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246好彩天天免费资枓大全:5月来处理退货1827起 无理由退货成旅游新品牌

时间:2019/12/2 13:45:12   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要: 今年11月8日,哈尔滨游客姜女士在云南香格里拉购买了价值5680元的天珠。因对价格存在疑虑,姜女士10日通过“游云南”App提出退货申请,香格里拉退货监理中心给出“全额退款”处置结果。3天后就完成了异地收货、验货和打款,整个流程清晰,过程方便、高效快捷。姜女士在系统评...
     今年11月8日,哈尔滨游客姜女士在云南香格里拉购买了价值5680元的天珠。因对价格存在疑虑,姜女士10日通过“游云南”App提出退货申请,香格里拉退货监理中心给出“全额退款”处置结果。3天后就完成了异地收货、验货和打款,整个流程清晰,过程方便、高效快捷。姜女士在系统评价上留言:“真心为云南点赞!如果再去云南,我不用担心了。我也会告诉我的朋友,到云南旅游(4.670, 0.01, 0.21%)一定会收获愉快放心的旅程。”

  这样的事例,在云南比比皆是。自今年5月云南推行游客购物无理由退货机制以来,全省共筹措退货垫付准备金1582万元,处理游客无理由退货1827起、涉及金额1795万元、退货金额1559万元,在社会引起强烈反响、受到广泛好评,无理由退货已成为云南旅游的新品牌和诚信云南的新标志。

  近年来,我省大力推进“整治乱象、智慧旅游、无理由退货”旅游革命“三部曲”,整治旅游市场秩序,推动旅游业转型升级高质量发展。“无理由退货”通过大力推动政府管理服务创新,再造旅游购物体系,建立“想退就退”的无理由退货体系,切实清除旅游强迫购物、欺诈等乱象的生存土壤。在开展试点的基础上,我省先后出台游客购物退货工作管理暂行办法和加强游客购物“30天无理由退货”工作机制建设政策,规范退货流程,明确退货退款先行垫付制度等措施。依托“一部手机游云南”智慧旅游平台,游客通过“我要退货”板块功能可以用在线、电话、语音方式提出退货申请,实现轻松快捷退货。


  位于大理古城的大理市旅游购物退(换)货监理中心,工作人员正在对游客寄回的包裹进行拆检,然后对旅游商品进行初检,查验相关单据、核对金额,登记后联系商家退换货。游客购物“30天无理由退货”施行后,全省金额最高的一笔退货就是在这里处理的。

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